В 2018 году в рамках исследования удовлетворенности участников ПМГФ-2018 индекс NPS экспонентов вырос относительно 2017 года в пять раз, NPS делегатов – на 28%, NPS посетителей – на 4%.
ПМГФ в 2018 году традиционно привлекла лучших специалистов: 97% посетителей выставки – представители сферы ТЭК и смежных отраслей. В работе ПМГФ приняли участие 505 экспонентов, в том числе 45 иностранных компаний из девятнадцати стран (Австрии, Аргентины, Бельгии, Венгрии, Германии, Дании, Израиля, Индии, Италии, КНР, Норвегии, Республики Беларусь, Республики Корея, России, США, Финляндии, Франции, Швейцарии, Швеции).
NPS (net promoter score) – это индекс определения приверженности потребителей товару или компании, который используется для оценки готовности к повторным покупкам и рекомендациям.
Измерение индекса лояльности NPS включает в себя несколько шагов:
Все фотографии с VIII Петербургского международного газового форума от МГ ARMTORG можно посмотреть по следующим ссылкам:
Справка:
VIII Петербургский Международный Газовый Форум прошел при поддержке Министерства энергетики Российской Федерации, Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, Правительства Санкт-Петербурга, АО «Российский экспортный центр», Российского газового общества, Национального газомоторного консорциума Италии (NGV Italy).
По традиции ПМГФ стал местом встречи лидеров газового сообщества, инвесторов, руководителей государственных учреждений и министерств, топ-менеджеров мировых газовых компаний, известных отраслевых экспертов и ученых. В этом году в Форуме приняли участие представители 50 государств – на 15% больше, чем в 2017-ом.
В рамках VII Международного конгресса специалистов нфефтегазовой индустрии прошло более 90 деловых мероприятий: пленарные сессии, конференции, круглые столы, закрытые совещания, выездные технические экскурсии. Участники уделили особое внимание вопросам энергетической безопасности, газомоторному топливу, нефтегазохимии, импортозамещению в нефтегазовом секторе, газораспределению, газопотреблению и другим вопросам отрасли.
Узнать больше о VIII Петербургском международном газовом форуме вы можете здесь
Пресс-служба МЦ ARMTORG по материалам Петербургского Международного Газового Форума