ооо "Деловые линии" инн 7826156685 теряют грузы

К сожалению , это так, "Деловые линии" теряют грузы. Не скажу что часто - один в начале 2014 года на 132600 руб, два в конце 2014 года на общую сумму около 42 тыс руб. Это только у меня одного. Может быть это и не много, может быть в рамках их статистической погрешности, может быть у других арматурщиков больше или вообще не теряют, я сейчас не об этом. У всех бывают накладки, часто пьют или воруют грузчики, ломаются машины и масса других причин. Но это их причины , но не мои. Я если доверяю и оплачиваю перевозку моего груза то вправе и спросить за это. И потребовать выполнения взятых на себя обязательств. А "Деловые линии" , если они действительно ПАРТНЁРы всем нам, должны компенсировать ущерб, я так полагаю. На практике же получается следующее-"Деловые линии" элементарно "футболят" меня в страховую компанию, с которой у меня вообще нет никаких отношений! Т е они везде трубят, что груз типа застрахован, но когда груз исчезает по их вине-с них взятки гладки-иди в страховую. Во как!Страховали они, на каких условиях, я не знаю, а разбирайся я. Более того, даже оплаченную сумму за перевозку ИМИ ЖЕ ПОТЕРЯННОГО груза они отказываются вернуть. Т е я перевозку оплатил, груз им сдал, они его благополучно потеряли и теперь не возвращают ни стоимость потерянного груза ни деньги за его перевозку. И им абсолютно по-барабану, что я помимо потерянных денег сорвал ещё контракт, заплатил неустойку , короче, нажил кучу проблем, а они в стороне. Я раньше работал с ними плотно, всегда разумеется всё оплачивал и честно скажу, не ожидал такого подлого к себе отношения. Так что думайте , ув арматурщики, кому доверять свои драгоценные задвижки, а кому нет

Сжечь пару фур ихних.И делов то.

в защиту дел.линий могу сказать что уже несколько лет с ними работаю и ни одного нарекания. более того, завел на их сайте личный кабинет и вижу все отгрузке в режиме онлайн. думаю что это все зависит от человеческого фактора, безответственные люди бывают где угодно...

ТК
, если бы так. Получил от них официальное уведомление-по поводу потерянного груза дуй в страховую компанию , а деньги за перевозку не вернём. Вот так, вот тебе и фактор. Глупо это. Стоимость потерянного груза вместе с транспортировкой чуть меньше 15 тыс руб. Казалось бы, верни деньги и закроем тему. Так нет же, теряют свой имидж этим крохоборством. И не только имидж. Я у них заказывал услуг примерно тысяч на 200 в год-ну 20 тыс на месяц 10 я получал ну и на 10 ещё отправлял. Теперь, разумеется , я от них уйду-потеря 200 тыс. Для них немного, но тему смотрят уже более 200 человек, если уйдёт всего 5-они потеряют уже миллион. Вот и пусть посчитают-стоит так себя вести или нет

Да, Ратэк порядочно поступил. Перевожу все свои отгрузки к ним да ещё в ПЭК. С "Деловыми Линиями" больше никаких отношений. Деньги не возвращают, дозвониться вообще не реально-переводят на колл-центр, и никто ни за что не отвечает.

Есть такой сайт ati.su там очень легко найти попутку...с ними пока ничего не терялось
Но опять таки, это имеет смысл только для хороших объёмов, либо габаритных грузов
У меня перед новым годом, вместо того чтобы из Москвы в Тулу отправить груз, они его запихнули в Хабаровск ждём-с пришествия

_________________
Да... На Руси, слава Богу... дураков лет на 100 припасено...

Да и у меня последние грузы в Москве потерялись- менеджер "Деловых" сама смотрела ихнюю базу-до Москвы грузы доходили, и как в чёрную дыру... Ну ладно, у всех бывают косяки, но вы ответьте деньгами, раз вину свою признали.Нет, наша фирма деньги не возвращает-вот это и взбесило

_________________
Да... На Руси, слава Богу... дураков лет на 100 припасено...

ТК
, не так обидно, если сам выбрал какую-то "левую" доставку и пострадал от этого, как говорится, не гоняйся за дешевизной. Но когда нагло кидает вроде как проверенный и "надёжный" партнёр-"Деловые линии" , поистине утрачиваешь веру в людей.

Ильин А , Л.
не могу не согласится!

Зашевелились , похоже. Всё таки очень эффективный этот ресурс, ответ прислали на претензию, теперь бы ещё денег с них получить...

так, даваните на них!

так, даваните на них!

константин
, читают, читают, не сомневайтесь. Мне уже звонили от них, мягко так интересовались, что там и как... Служба контроля качества называется. Беда только , что менеджеры все ихние ни за что не отвечают и никаких решений принять не вправе-шаг влево, шаг вправо-"расстрел" т е увольнение. А с руководством не соединяют-невозможно дозвониться. Ну что же , пойду в Арбитраж, сейчас досудебные возможности все исчерпаю, без этого нельзя, и судиться. Дело принципа, да и деньги свои им дарить не намерен.

_________________
Да... На Руси, слава Богу... дураков лет на 100 припасено...

Илья71
, имея на руках судебное решение и зная действующий расчётный счёт ответчика, поверьте, элементарно получить деньги, если они на этом счёте есть. А они там есть, однозначно, "Деловые Линии" организация- то работающая и богатая. Ну и да, показательный процесс хочу устроить, чтобы в следующий раз неповадно было.

что то аж страшно стало! В Ратэке есть страховка груза на заявленную стоимость и при утере они возмещают. А вот в деловых не встречал, там и тн отдельным конвертом отправляют

Dmitry
, да , юристы "Деловых линий" очень изворотливые-уже 2 месяца они тянут время и отказываются выплатить стоимость потерянного ихней фирмой груза. Осталось чуть-чуть, предарбитражное уже отправил, получу уведомление о вручении, 10 дней жду, денег если нет-в суд. И там тогда по-полной с них сниму-адвокат, штраф за пользование чужими средствами, неустойку, репутационный ущерб ну и ещё чего подскажет адвокат. Обязуюсь информировать по ходу процесса.

Новая фишка ДЛ, выдавать экспедитору доверенность на получение груза с фальшивой подписью:

Доверенность № 15 от 06.02.2013 года, выданная на имя Орлова М.В., не принимается в качестве доказательства по делу, поскольку по заключению эксперта № СЭ-001889-НИИ-4-2014 ООО «Научно-исследовательеский институт судебных экспертиз», подпись от имени генерального директора ООО «Деловые Линии» Мадани Фарида в названной доверенности, выполнена другим лицом, как следствие не
принимается в качестве достоверного доказательства передачи груза полномочному представителю экспедитора товарная накладная № Mr/С0000110.

Стоимость перевозки деловыми линиями обходится в среднем в 2 раза дороже чем КИТом или ПЭКом. Можно проверить на калькуляторе, который есть у них на сайте. Раньше старались работать с деловыми линиями, даже не прочитывали стоимость услуг, все устраивало. Но похоже обурели ребята в последнее время: тарифы выросли сроки доставки тоже. Пример: Отправили груз из Уфы в Сургут 1170 кг, 105 мест. Выставили нам счет 21800 рублей, по калькулятору на сайте выходит 16850 рублей. Забор груза и доставка до получателя сюда не входит. Та же услуга в КИТе стоит 9800 рублей. в ПЭК 11900 рублей, в РАТЭК - 10600 рублей.

Доставка Бугульма-Уфа (250 км) в деловых линиях 5800 рублей, в КИТе - 3600 рублей.

При отправке грузов смотрите внимательно документы. У нас такая ситуация сложилась в связи с тем что отгружал водитель и стоимость доставки ему до лампочки. А во втором случае сами отправителя попросили отправить деловыми линиями.

Больше по возможности с деловыми линиями работать не планируем и не советуем.

Часто работаем с АТИ. Перед погрузкой всегда проверяем перевозчика. На сегодня только положительные отзывы об этом интернет-ресурсе.

К отзыву выше добавлю, что узнать стоимость забора груза бывает проблематично. У них есть негласный "черный список" проблемных организаций по забору груза, где стоимость забора умножается на два. Узнать это вышло у знакомого менеджера, на 8-800 утверждали, что "за простой". В документах, что пришли после, сумма забора была просто увеличена, без каких либо пометок о простое.
Сейчас ждем поставку, груз идет 4 дня. По вчерашним данным на сайте, приход сегодня. Проверяем сегодня - на сайте на завтра, следом звонок 8-880 ожидайте на понедельник. Актуальность информации

Добрый день!!! Кто отправлял груз ТК КИТ и терял его есть ли практика по претензиям с этой ТК!!!

Потеряли груз в ТК КИТ и мурыжат мозг уже второй месяц!!! Как они с возвратом стоимости потерянного груза?

Работал с КИТом потеряли в 2010г. два моих груза и оба из Тюмени. Полгода переписки, звонков, претензий в головной офис ничего не дали. Менеджеры по розыску в КИТе - екатеринбург груза полные .удаки, полгода морочили голову. Ничего не собирались даже искать. Я подготовил документы в суд на КИТ, но фирму - получателя груза пришлось закрыть по своим причинам и суд не состоялся. В итоге плюнул на КИТ, работаю с РАТЭК,ПЭК, иногда ДЛ. С Китом убыток 40т.р. По моему мнению вероятность получения с КИТа компенсации 0,0%. Хотя если сумма большая, готовы нести доп. расходы и найдете хорошего юриста то вероятность 0,1%.

Тут они то же затягивают время, дозвониться в ТК КИТ до отдела претензий не реально, то они на совещании,то на обеде, то с обеда не вернулись,то звоните с утра!!! Видать проблемы надо с ними решать только через суд.