Марк Тишкин, рук.отдела импортных закупок "Сантехкомплект": "Мы развиваем активно DIRECT SUPPLIES или Поставки напрямую"

13 Сентября 2011

Холдинг «Сантехкомплект» начал развивать отношения с поставщиками импортной продукции около 13 лет назад. За это время была проделана огромная работа, результаты которой позволяют холдингу назвать себя крупнейшим импортером на рынке сантехнических изделий. Руководитель отдела «Импортные закупки» Марк Тишкин рассказывает о том, какие преимущества получат клиент, выбравший продукцию импортного производства.

- Сколько лет холдинг «Сантехкомплект» работает с импортными поставщиками?
- Холдинг «Сантехкомплект» начал развивать направление импорта уже около 13 лет назад. В то время на рынке ощущалась нехватка качественной продукции, и восполнить этот дефицит помогло появление импортных товаров. Холдинг своевременно отреагировал на потребности рынка. В целом, мы можем назвать себя родоначальником этого направления на рынке сантехнических товаров. Мы начали ездить по европейским предприятиям и выставкам, знакомиться с импортной продукцией и анализировать ее преимущества и недостатки. Заключали договоры с поставщиками (со многими из них мы работаем до сих пор), предлагали нашим клиентам европейскую продукцию. Постепенно наши клиенты ее оценили.
Затем на рынке появилась другая тенденция – требовались более дешевые аналоги европейской продукции. И снова «Сантехкомплект» нашел решение. Мы заключили договоры с поставщиками из Китая – таким образом, мы смогли удовлетворить потребности клиентов, которых интересовали аналоги европейской продукции по более низкой цене.

В настоящий момент, благодаря наличию в ассортименте продукции импортного производства, холдинг может предложить и «умные» решения, и доступные по цене, но не менее качественные. В перечень импортной продукции, поставляемой «Сантехкомплектом», включен весь набор продукции из Европы и Китая: как привычные продукты, так и инновации, новинки. Весь ассортимент находится на складе в России.

- Чем привлекательны для холдинга прямые поставки?
- Миссию компании «Сантехкомплект» можно выразить так: «Мы формируем сантехнический рынок, создавая возможности для ведения успешного бизнеса и обеспечивая максимальный выбор сантехнического оборудования для наших Клиентов». Именно поэтому большое внимание мы уделяем изучению международного рынка сантехники. Благодаря поставкам напрямую нашим клиентам доступен тот богатый ассортимент, который есть у «Сантехкомплекта» сейчас. Немаловажным фактором сотрудничества с компанией-поставщиком является ее имя, гарантии, которые она предоставляет на свой товар, внедряемые инновации. Выдвигая серьезные требования к поставщику, мы думаем о том, какие преимущества нужны нашим клиентам. В результате мы предлагаем отличную продукцию, а также оптимальные сроки поставки и привлекательные цены.
Также холдинг использует транзитные поставки – напрямую от поставщика товар едет и в наши филиалы, и нашим клиентам. То есть продукция отправляется сразу на место, минуя наш склад. Это позволяет сэкономить ресурсы и время, а также снизить стоимость товара. Важность прямых поставок еще и в том, что это позволяет нам давать прямую обратную связь нашим партнерам и совместно с ними решать возникающие задачи.
Интересны холдингу и сборные поставки без участия консолидационных складов – продукция с разных производств поступает сразу клиенту одной партией. Таким образом, уменьшаются и время ожидания товара, и наши расходы на погрузо-разгрузочные работы.

- С какими компаниями налажены крепкие партнерские отношения по этому направлению
- Сейчас у нас более 40 иностранных партнеров, и со многими из них сложились стратегические партнерские отношения. Среди таких компаний – BROEN S.A. (Польша), Giacomini S.p.A(Италия), Tecofi S.A.S (Франция), FIRAT PLASTIK KAUCUK SAN. VE TIC. A.S. (Турция), Gebr. Ostendorf Kunststoffe GmbH & Co. KG (Германия), Comap S.A. (Франция), AIRAGA RUBINETTERIE S.p.A. (Италия), ÇELİKPAN ISI SISTEMLERİ PAZARLAMA LTD ŞTİ (Турция), ICMA S.p.A. (Италия) и много других. Со многими компаниями у нас есть соглашения о продвижении продукции, совместных акциях. Мы регулярно встречаемся для обсуждения текущей ситуации и разработки новых шагов и мероприятий по дальнейшему развитию.

- Совместно с какими поставщиками вы начинали развивать импортные поставки «Сантехкомплекта»?
- Начиная развивать сотрудничество с зарубежными производителями, «Сантехкомплект» заключил договор на импортные поставки с компанией BROEN S.A. С продукцией этого завода «Сантехкомплект» познакомился на отраслевой выставке в Познань. Холдинг одним из первых начал поставлять шаровые стальные краны BROEN DZT в Россию – это было в 1998 году. Сотрудничество двух компаний вышло на новый уровень в 2001 году, когда «Сантехкомплект» стал эксклюзивным поставщиком польских шаровых кранов DZT в Россию. Время показало, что это решение было верным. На сегодняшний день объемы продаж шаровых кранов DZT в России сопоставимы с продажами зарубежных аналогов, у которых несколько основных дистрибьюторов в нашей стране. Был период (я говорю про середину 2000-х, когда рынок ТПА только насыщался зарубежной арматурой) пика продаж DZT со средним приростом по 30-60% в год. Рынок распробовал этот продукт, он ему понравился. Я думаю, что основные причины этого – действительно европейское качество крана и его адаптированность к эксплуатации в суровых природно-климатических условиях. На сегодняшний день краны DZT являются одним из лучших предложений в ассортименте компании и пользуются высоким спросом.

- Оказывают ли иностранные партнеры поддержку в продвижении своих продуктов на российский рынок?
- Да, несомненно! Иностранные партнеры предоставляют нам непрерывную помощь в изучении их продукта нашими сотрудниками и клиентами, в продвижении на российском рынке. Мы не жалеем усилий для обучения клиентов. Мы отвечаем за предлагаемый нами товар, поэтому совместно с поставщиками проводим семинары, на которых рассказываем о продукции, разъясняем ее преимущества. Ведь купить товар – это только полдела. Нужно еще и правильно его использовать и понимать, как он работает.

Наши зарубежные партнеры регулярно приглашают нас в гости. Ежегодно и сотрудники, и клиенты холдинга ездят на заводы поставщиков, чтобы познакомиться с продукцией и процессом ее производства изнутри. Такие поездки весьма интересны и полезны. Во-первых, они укрепляют доверие к производителю, ведь во время визита мы своими глазами можем увидеть, насколько тщательно контролируется качество сырья и готовой продукции. Более убедительных экскурсий, на мой взгляд, невозможно придумать. Во-вторых, наши партнеры рассказывают о преимуществах своей продукции, о новых разработках. Такие мероприятия дают возможность знакомиться с новинками ассортимента и – самое главное – учиться правильно их использовать.

Спасибо Вам за нашу беседу! И до новых встреч!


Смотрите также:

ООО «Завод кольцевых заготовок». Интервью с директором по продажам Д. Фатьяновым в рамках выставки MIOGE 2017: Мы предлагаем продукцию высокого качества и по приемлемой цене

ООО «Завод кольцевых заготовок». Интервью с директором по продажам Д. Фатьяновым в рамках выставки MIOGE 2017:...

Уважаемые зрители портала Armtorg.ru, мы продолжаем публикацию интервью, сделанных в рамках международной выставки нефтегазового...

Российские машиностроители войдут в вендор-листы международных инжиниринговых компаний

Российские машиностроители войдут в вендор-листы международных инжиниринговых компаний

Минпромторг России утвердил Методические рекомендации по организации и проведению квалификационного отбора российских...

ЦКБА завершило поставку шаровых кранов для строящихся кораблей ВМФ России

ЦКБА завершило поставку шаровых кранов для строящихся кораблей ВМФ России

Шаровые краны в титановом, бронзовом и н/ж исполнении были поставлены для комплектации систем корабля противоминной обороны нового...


Последние добавления библиотеки