вид  
25 Марта 2026г, Среда€ — 93.9247,  $ — 80.9604загрузить приложение Armtorg.News для Андроидзагрузить приложение Armtorg.News для iphone
ПОИСК
Закрыть
  3. Складской комплекс ЧТПЗ повышает качество клиентского сервиса

Складской комплекс ЧТПЗ повышает качество клиентского сервиса

21 Августа 2015
Складской комплекс ЧТПЗ ТД "Уралтрубосталь" провел двухдневную деловую встречу, на которой представил проекты компании, направленные на повышение качества клиентского сервиса. Мероприятие собрало 150 клиентов Складского комплекса ЧТПЗ – представителей металлоторговых компаний из 30 регионов России.

Участники мероприятия посетили производственные площадки Первоуральского новотрубного завода (входит в группу ЧТПЗ), после чего состоялась бизнес-конференция, в ходе которой генеральный директор Складского комплекса ЧТПЗ Роман Зеленин рассказал о реализуемых проектах, направленных на повышение качества клиентского сервиса:

– Потребности наших клиентов – основа непрерывного совершенствования деятельности компании. Поэтому одним из приоритетных направлений для нас является развитие уровня клиентского сервиса. На данный момент внедрена и успешно работает система управления WMS (от англ. Warehouse Management System), которая позволяет ускорить процесс отгрузки и повысить эффективность управления складскими остатками благодаря идентификации продукции с помощью специальных терминалов сбора данных.

На завершающей стадии находится проект Складского комплекса "Личный кабинет", который планируется запустить осенью 2015 года. "Личный кабинет" позволит в любое время оперативно узнавать актуальную информацию о продукции на складах, получать необходимую документацию, консультироваться с персональным менеджером, в режиме онлайн совершать заказы и отслеживать доставку.

– Для нас важен каждый клиент, поэтому мы применяем индивидуальный подход от первого звонка до отгрузки готовой продукции, – в заключение сказал Роман Зеленин.

– Несмотря на высокую конкуренцию, Складскому комплексу ЧТПЗ удается находить новые успешные формы взаимодействия с заказчиками, что определенно усиливает позиции компании на трубном рынке РФ, – отметил президент Российского союза поставщиков металлопродукции Александр Романов.

На следующий день участники мероприятия продолжили общение за игрой в гольф в "Pine Creek Golf Club" – первом на Урале гольф-курорте с полем мирового класса, – где в неформальной обстановке смогли обсудить особенности организации поставок в различные регионы России. Складской комплекс ЧТПЗ осуществляет реализацию трубной продукции производства Челябинского трубопрокатного и Первоуральского новотрубного заводов. На сегодняшний день компания представлена 15 площадками от Санкт-Петербурга до Красноярска.

Служба по внешним корпоративным коммуникациям ГК «Римера»

Метки ЧТПЗ

Новости по теме

Смотрите также:
ООО «Арматурный Завод». Итоги 2025 года ООО «Арматурный Завод». Итоги 2025 года
В первом выпуске журнала «Вестник арматуростроителя» представлены итоги деятельности предприятия ООО «Арматурный Завод» в 2025 году. ООО «Арматурный Завод» на рынке трубопроводной арматуры уже более 15 лет. Год основания – 2010-й.
На Чеховском заводе энергетического машиностроения проходит масштабная модернизация На Чеховском заводе энергетического машиностроения проходит масштабная модернизация
Чеховский завод энергетического машиностроения — ведущий поставщик трубопроводной арматуры высокого ...
ООО «РТМТ-Сервис» стало призером регионального конкурса «Экспортер года — 2025» в номинации «Прорыв года» ООО «РТМТ-Сервис» стало призером регионального конкурса «Экспортер года — 2025» в...
Дочерняя компания ООО «РТМТ» — ООО «РТМТ-Сервис» — стала призером в номинации «Прорыв года». Конкурс посетили начальник внешнеэкономических связей Великоречанин Сергей Александрович
Последние добавления библиотеки(Предложить книгу)

Сборник статей Кима Миргаязова

Сборник статей Кима Миргаязова

«Моя жизнь и арматура»

Книга Олега Шпакова «Моя жизнь и арматура» жизнь автора от рождения...

Запорные клапаны на высокие параметры эксплуатации. Исследования и проектирование

Приведенные в книге результаты исследований позволили разработать р...