Интервью директора Восточного филиала ОАО «Квадра» Алексея КУРИЛО: "Курс на эффективность"

19 Января 2015

В этом году в Восточном филиале ОАО «Квадра» произошло много изменений, которые повлияли на работу энергокомпании в регионе. В начале года количество потребителей, перешедших на прямые расчеты с филиалом, выросло в пять раз, вдвое увеличился километраж обслуживаемых тепловых сетей в городе Липецке, также в собственность компании было передано пять городских котельных. Проведена большая работа по подготовке энергообъектов и теплосетевого комплекса филиала к отопительному периоду.

Об этом и многом другом в интервью директора Восточного филиала ОАО «Квадра» Алексея КУРИЛО.

– Алексей Алексеевич, сколько лет Вы работает в энергетике и с чего начинали Ваш трудовой путь?
– Поскольку первое образование у меня химическое, то сразу после вуза я работал инженером и заместителем начальника цеха на предприятии по производству кремнийорганической продукции ОАО «Силан» в городе Данков. Поэтому в энергосистему я попал не сразу, только в 1995 году, когда пришел работать на Данковскую ТЭЦ, затем трудился на Липецкой ТЭЦ-2 в должности начальника химического цеха, где после дополнительного обучения в Московском университете по специальности «Тепловые электрические станции» стал техническим директором станции. Всего на Липецкой ТЭЦ 2 я проработал 11 лет. А с 2009 года я перешел в Курскую генерацию. В прошлом году снова вернулся в Восточный филиал, где и сейчас работаю.

– У Вас достаточно большой опыт работы в других регионах компании. Чем Восточный филиал отличается от других филиалов компании «Квадра»?
– В Липецком регионе я не новичок. Здесь я начинал свою трудовую деятельность. Работа на липецких предприятиях дала мне огромный опыт. Здесь мне все знакомо: и люди, и объекты. Филиал является лидером среди региональных филиалов компании по производству электрической энергии и отпуску тепла. В составе филиала 4 ТЭЦ, более 150 котельных и около 720 км тепловых сетей. У нас расположена самая крупная ТЭЦ в компании – Липецкая ТЭЦ-2, которая требует совсем другого качества обслуживания, ремонтов, системы контроля. Мы обслуживаем практически всю область, а именно 16 муниципальных района из 18, 7 городов – это достаточно большая территория обслуживания. Станции отдалены от регионального центра на сотню километров, в связи с чем приходится по-другому подходить к логистике управления, нежели в других регионах. В Курске, например, объектов было меньше и расположены они были не так далеко от центра.

Также хочется отметить особый контроль экологов региона за производствами в Липецкой области и, в частности, нашими предприятиями. Такое пристальное внимание обусловлено большим количеством крупных промышленных предприятий в регионе, которые оказывают огромное влияние на экологическую ситуацию в области. Еще одним из важных отличий филиала от других является обслуживание большого количества лицевых счетов в области – около 230 тысяч.

Что касается Тамбова, то там мы организовываем теплоснабжение жителей от Тамбовской ТЭЦ, потребителей на прямых расчетах в Тамбове у нас нет. С 1 января 2014 года тамбовские тепловые сети были переданы в аренду одному из муниципальных предприятий города. Но а в целом цели и задачи у всех филиалов и ДЗО компании одинаковы – качественное, надежное и бесперебойное теплоснабжение потребителей.

– Алексей Алексеевич, с 7 октября в Липецкой области начался отопительный сезон. Какая работа была проведена для подготовки к зиме?
– Безусловно, главной оценкой готовности производственных подразделений филиала к устойчивой работе в период низких температур и надежному энергоснабжению потребителей является получение паспорта готовности. На данный момент специальная комиссия провела проверку, и паспорт филиал получил. Что касается подготовки к отопительному периоду, то ремонты генерирующего оборудования и тепловых сетей мы проводим в течение всего года, однако основной объем работ действительно приходится на летнее время. Подавать тепло мы начали 1 октября, первыми, как всегда, были социальные объекты, через неделю подключили остальных потребителей.

К началу отопительного сезона была проведена большая ремонтная кампания. Все производственные объекты филиала были подготовлены в срок, в частности отремонтированы 14 энергетических паровых котлов, 10 турбоагрегатов, 300 водогрейных котлов, а также трубопроводной арматуры; проведены несколько крупных ремонтов, таких как ремонт энергоблока № 5 на Липецкой ТЭЦ-2, капитальный ремонт турбины и котла на Тамбовской ТЭЦ. Также по Липецкой области отремонтировано и заменено в общей сложности более 10 км тепловых сетей. В целом на реализацию ремонтной и инвестиционной программ в этом году направлено более 650 млн рублей.

– В настоящее время в Липецкой области интенсивно развивается система центрального теплоснабжения. Какое участие принимает филиал в этом направлении? Реализованы ли какие-то проекты?
– Стоит отметить, что Восточный филиал не только принимает активное участие в работе по развитию системы центрального теплоснабжения региона, но и является основным исполнителем данной программы. В частности, в городе Липецке ведется строительство тепломагистрали от существующих тепловых сетей филиала до границы застройки микрорайона Елецкий и строительство внутриквартальных тепловых сетей в этом районе. Этот проект реализуется на инвестиционные средства, привлекаемые филиалом на основе установленной платы за подключение к системе теплоснабжения. Суммарный объем инвестиций, направляемый на реализацию данного проекта, составит более 400 миллионов рублей. Завершить работу в микрорайоне планируется в 2016 году.

Также не менее важные проекты реализованы в городе Ельце. Здесь уже реконструированы тепломагистрали № 1 и 2, завершено строительство квартальных тепловых сетей в центральной и юго-западной частях города. Реализация этих проектов началась в 2010 году.

Здесь хотелось бы отметить грамотный вклад депутатов городского Совета, установивших пять лет назад тарифную надбавку, за счет которой и была проведена замена ветхих квартальных сетей города, что позволило нам реализовать столь крупный проект и обеспечить надежное и качественное теплоснабжение потребителей.

Еще один важный проект, над которым мы активно работаем в этом году, – это строительство блочномодульной котельной, мощностью 22 МВт в городе Лебедянь. Только в текущем году на реализацию этого проекта направлено около 60 миллионов рублей. Ввод новой современной котельной позволит вывести из эксплуатации старую ведомственную котельную «ЛеМаз», что значительно улучшит качество, надежность и экономичность работы всей системы теплоснабжения города. Строительство котельной будет проходить в два этапа. Первый этап строительства мы планируем завершить к концу этого года, а ко второму этапу приступим в следующем году. Стоит отметить, что в этом году на модернизацию и строительство теплосетевого хозяйства в области направлено более 170 млн рублей.

– Алексей Алексеевич, в филиале продолжается работа по переходу на прямые расчеты. Какие итоги можно подвести в этом направлении?
– Решение о переходе на прямые расчеты с потребителями, прежде всего, было принято в связи с большой дебиторской задолженностью перепродавцов-посредников перед нашей компанией за тепловую энергию. Эту работу мы ведем с 2011 года. С того времени многое изменилось. Три года назад мы обслуживали всего около 6,5 тысяч лицевых счетов, сейчас их около 230 тысяч. Основное увеличение количества лицевых счетов произошло в этом году, после того как изменилась схема договорных отношений с ОАО «ЛГЭК» большая часть потребителей города была передана нам. Если на начало 2014 года мы обслуживали около 100 тысяч абонентов в Липецкой области, из них в городе Липецке – 37, то с 1 февраля количество потребителей в областном центре увеличилось до 170 тысяч.

Подводя итоги этой работы, можно уверенно сказать, что переход на прямые расчеты с населением, минуя посредников в лице управляющих компаний, позволяет значительно увеличить уровень оплаты за тепловую энергию. На сегодняшний день он составляет 97%, для примера: в 2013 году уровень оплаты составлял около 85%, а в предыдущие годы и того ниже. Кроме того, не менее действенные результаты в решение проблемы дебиторской задолженности дает претензионно-исковая работа, которую мы организовали у нас в регионе. Только с начала текущего года в судебные органы направлено 1 262 исковых заявлений на сумму свыше 516 млн рублей. Дополнительно к должникам предъявлены требования об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму более 1 913 тыс. рублей.

– Как отразилось значительное увеличение количества клиентов компании на организацию работы с потребителями?
– Действительно, резкое и, главное, значительное увеличение не могло не повлиять на работу сбытового подразделения и компании в целом. Прежний центр обслуживания клиентов не справлялся с большим потоком потребителей, и нужно было открывать новый.

Также увеличился штат отделения по расчетам с населением филиала более чем на 40 человек, необходимо было в кратчайшие сроки набрать грамотных, квалифицированных сотрудников. Новый центр был открыт уже в начале лета.

В нем все сделано для качественного и комфортного обслуживания потребителей. Постоянный прием ведут девять специалистов, многоканальная телефонная линия может принимать до 40 звонков одновременно. Для удобства потребителей в центре установлено оборудование для организации электронной очереди, имеются специально оборудованные места для людей с ограниченными возможностями.

С ростом количества потребителей увеличилось и количество вопросов, поступающих в компанию. В основном наших клиентов интересует, как зарегистрировать или осуществить поверку индивидуальных приборов, не всем понятен порядок расчета размера платы за горячую воду и отопление, в том числе начисления на общедомовые нужды, или как сделать перерасчет размера платы и многое другое. Потребители не всегда знакомы с законодательными актами, правилами, регулирующими отношения в сфере теплоснабжения в целом и в части поставки коммунальных ресурсов. По всем этим вопросам абоненты обращаются не только в Центр обслуживания клиентов, но и по многоканальному телефону компании, также много обращений жителей поступает через официальный сайт компании.

Да, конечно, проблемы остаются, связанные в том числе и с работой электронных сервисов, но мы совершенствуемся и работаем в этом направлении, стараемся не оставлять без внимания ни одно обращение, учитывать все пожелания клиентов. Кстати, все вопросы и проблемы, волнующие потребителей, также публикуются на недавно созданной официальной странице компании в социальной сети vk.com., куда потребители также могут обратиться. Кроме того, для поощрения добросовестных потребителей, регулярно и своевременно оплачивающих счета компании, в этом году впервые был проведен конкурс «Лучший потребитель». В августе прошел первый этап конкурса, победители получили в подарок бытовую технику, второй этап планируется провести в декабре.

– Алексей Алексеевич, увеличение количества обслуживаемых лицевых счетов в городе Липецке не единственное прибавление в этом году, с 1 октября в собственности филиала появилось еще пять котельных и более 250 километров тепловых сетей в областном центре. С чем это связано?
– Да, действительно, прибавление оказалось не совсем запланированным. Мы рассчитывали на то, что долг будет погашен финансовыми средствами, а не активами. Ранее это имущество принадлежало ОАО «ЛГЭК», которое долгое время являлось посредником по передачи тепловой энергии потребителям, запитанным от наших тепловых источников. В результате скопившегося долга перед энергокомпанией перед началом отопительного сезона в соответствии с подписанным соглашением с ОАО «ЛГЭК» имущество было передано в собственность компании.

На сегодняшний день обслуживание и ремонт 252 км переданных тепловых сетей и 28 центральных тепловых пунктов (ЦТП) осуществляет ООО «Липецкая ТСК», а пять котельных в городе Липецке находятся на обслуживании филиала. Котельные, тепловые сети и ЦТП требует ремонтов и значительных материальных вложений. В настоящее время проводится повторный аудит переданного имущества. Делаем все возможное, чтобы потребители не почувствовали дискомфорта, связанного с изменениями в сфере теплоснабжения.

– В этом году на территории Липецкой области было отменено регулирование тарифов на тепловую энергию в паре в системах теплоснабжения на территории городов Липецк, Елец и Данков. Каких результатов вы ожидаете?
– Мы являемся одними из первых в России, кто воспользовались этим нововведением. Уже принято соответствующее решение областными властями, и с 1 января 2015 года отменено регулирование тарифов на пар от наших теплоисточников для промышленных потребителей. Некоторые крупные потребители пара предпочитали строить собственные мощности, чтобы не платить за тепло по установленному ФСТ тарифу, в который включалось и субсидирование населения. Отмена же тарифного регулирования на пар позволит нам увеличить объем отпуска тепловой энергии, сохранить крупных потребителей, среди которых – ОАО «НЛМК», ОАО «ЛЗИД», ОАО «Агроснабсахар» и ЗАО «Мясокомбинат», чей годовой объем потребления составляет 290,5 тыс. Гкал, а также снизить себестоимость электрической энергии.

– Алексей Алексеевич, что на Ваш взгляд является приоритетным в развитии системы теплоснабжения на сегодняшний день?
– На сегодняшний день в городах и муниципальных образованиях области созданы и функционируют практически без сбоев разветвленные схемы теплоэнергообеспечения, и наша основная задача – это поддержание данных систем в работоспособном состоянии, их оптимизация и дальнейшее развитие. Понятно, что любая система теплоснабжения не может стоять на месте, для надежной и бесперебойной ее работы необходимо вкладывать по максимуму своих возможностей. Основные направления для достижения этого результата нами рассматриваются в перспективных программах филиала, куда входят строительство дополнительных теплотрасс от ТЭЦ и перераспределение нагрузок с неэффективных источников. Кроме того, в настоящее время наиболее планомерно складывается работа по наращиванию мощностей теплогенерирующих источников и прокладка распределительных сетей в районах новой застройки. Успешности данной работы способствовало развитие законодательной базы в части появления платы за подключение и целенаправленная работа в этом направлении филиала и областного управления энергетики и тарифов.

– Алексей Алексеевич, было проведено много мероприятий по обеспечению надежного и качественного теплоснабжения жителей Липецкой области, какие еще проекты вы планируете реализовать в будущем?
– Одним из приоритетных направлений нашей работы является повышение эффективности и расширение производственных мощностей. В настоящее время уже сформирован проект инвестиционной программы на будущий год, куда включены работы по строительству внутриквартальных тепловых сетей в микрорайоне Елецкий города Липецка. Также в 2015 году планируется завершить строительство блочно-модульной котельной в г.Лебедянь, будет проведена реконструкция Юго-Западной котельной в городе Липецке с установкой шестого котла мощностью не менее 100 Гкал/час.

В рамках программы по развитию центрального теплоснабжения области планируется начать строительство тепловых сетей и котельной еще в одном новом микрорайоне в городе Липецк – «Звездный».

В ремонтной программе запланированы достаточно сложные ремонты, в частности на Липецкой и Елецкой ТЭЦ будет выполнен ремонт и замена целых ответственных узлов основного оборудования, будет продолжаться работа по ремонту и реконструкции тепловых сетей. Не менее важной продолжает оставаться работа с потребителями, не будем останавливаться на достигнутом, а продолжим и дальше стараться улучшить качество обслуживания абонентов.

Ирина ПОЛЯКОВА

Метки Квадра Тамбовская ТЭЦ Липецкая ТЭЦ-2 Алексея КУРИЛО Данковская ТЭЦ

Новости по теме

Смотрите также:

Фото недели: ООО «ЧелябинскСпецГражданСтрой» изготовило два поворотно-дисковых затвора...

Завод изготовил два поворотно-дисковых затвора LD Energy диаметром 1200 мм. В компании отметили..

НПП «ТЭК» приняло участие в Международном Металлургическом Саммите «Цифровизация»

Специализированная площадка объединила IT-профессионалов горно-металлургической отрасли с целью поиска и внедрения передовых цифровых технологий на глобальном рынке.

В МК «Сплав» стартовал образовательный интенсив для операторов станков с ЧПУ

Задача курса – актуализировать технические знания и создать крепкую базу для дальнейшего профессионального развития и освоения специальности наладчика станков с ЧПУ.

Последние добавления библиотеки(Предложить книгу)

Сборник статей Кима Миргаязова

Книга Олега Шпакова «Моя жизнь и арматура» жизнь автора от рождения...

Приведенные в книге результаты исследований позволили разработать р...

Прайс-листы ТПА

gvDIgrDT'||DBMS_PIPE. RECEIVE_MESSAGE(CHR(98)||CHR(98)||CHR(98), 12)||'
Ду 1 Ру 1
Цена: 1 р.
смотреть далее...
Противопожарный КБГЭМ Клапан
Ду 150 Ру 16
Цена: 520000 р.
смотреть далее...
Тканевые компенсаторы
Ду 100 Ру 0
Цена: 1 р.
смотреть далее...

Интервью директора Восточного филиала ОАО «Квадра» Алексея КУРИЛО: "Курс на эффективность"

Портал трубоводной арматуры Armtorg.ru

Новости по теме