вид  
19 Июля 2025г, Суббота€ — 91.0821,  $ — 78.3129загрузить приложение Armtorg.News для Андроидзагрузить приложение Armtorg.News для iphone

«ОМК» продолжает автоматизацию процесса продаж трубной продукции

19 Декабря 2019
«ОМК» продолжает автоматизацию процесса продаж трубной продукции
В «ОМК» запущена новая система для управления взаимоотношениями с заказчиками на платформе Creatio от «Террасофт». Консалтинговые услуги в рамках перехода на новую платформу оказывала российская компания «Норбит», которая входит в группу «Ланит».

Внедренная CRM-система позволила «ОМК» автоматизировать большую часть процессов, связанных с продажами оборудования. Технология полностью интегрирована с ERP-системой, электронной почтой, телефонией, включает мобильное приложение и многое другое.


«Новая CRM-система повысит прозрачность и эффективность взаимодействия с нашими клиентами. Вырастет скорость реагирования на запросы рынка, повысится уровень обслуживания клиентов. Все это позволит наиболее полно удовлетворить потребности в трубной продукции российских компаний топливно-энергетической, транспортной, строительной отраслей и партнеров в зарубежных странах», – пояснил руководитель департамента продаж «ОМК» Вадим Сахарнюк.

«В результате внедрения обновленной системы управления взаимоотношениями с клиентами «ОМК» сможет предоставлять своим партнерам более качественный сервис и поднимет взаимодействие с ними на новый уровень», – отметил управляющий директор «Террасофт» Алексей Клочков.

«Функционал новой CRM-системы дает возможность команде «ОМК» быстрее и лучше работать с запросами клиентов и подробно анализировать работу сотрудников коммерческих подразделений компании», – прокомментировал генеральный директор «Норбит» Антон Чехонин.

Справка:

«Объединенная металлургическая компания» (АО «ОМК») – один из крупнейших российских производителей металлопродукции для ведущих энергетических, транспортных и промышленных компаний. «ОМК» выпускает трубы различного назначения, железнодорожные колеса, листовой прокат, соединительные детали трубопроводов, трубопроводную арматуру, рессоры. В составе «ОМК» – пять крупных предприятий металлургической отрасли: Выксунский металлургический завод (Нижегородская область), Альметьевский трубный завод (Республика Татарстан), завод «Трубодеталь» (Челябинская область), Благовещенский арматурный завод (Республика Башкортостан), Чусовской металлургический завод (Пермский край).

Узнать больше об АО «ОМК» можно здесь

Пресс-служба МГ ARMTORG по материалам АО «ОМК»


 

Метки ОМК Объединенная металлургическая компания новые технологии трубная промышленность металлургия трубная продукция сервис эффективность взаимодействие CRM-система

Смотрите также:
Медиагруппа ARMTORG поздравляет с Днем металлурга! Медиагруппа ARMTORG поздравляет с Днем металлурга!
Желаем, чтобы ваше здоровье всегда было таким же мощным и кипучим, как расплавленная сталь.
Фото недели: на производственной площадке АЛСО введено в эксплуатацию новое оборудование Фото недели: на производственной площадке АЛСО введено в эксплуатацию новое оборудование
В еженедельной рубрике «Фото недели» представлены кадры с производственной площадки АЛСО. Предприятие ввело в эксплуатацию новое оборудование, в том числе:
Компания «Астин групп» изготовила газорегуляторную установку ГРУ-FE-25-2У4 по проекту заказчика Компания «Астин групп» изготовила газорегуляторную установку ГРУ-FE-25-2У4 по проекту...
Компания «Астин групп» изготовила газорегуляторную установку ГРУ-FE-25-2У4 согласно проекту, предоставленному заказчиком.
Последние добавления библиотеки(Предложить книгу)