Нужен совет!!!!! ! СРОЧНО

Приветствую форумчане.
Сложилась спорная ситуация по сделке, посоветуйте как быть.
Суть: Оплатили нам поставку затворов, по счету, без договора и спецификации, сроки конкретные не обговаривали прям число конкретное.
Доставка с нас. Везем мы затворы эти на адрес указанный заказчиком. За час до прибытия машины звонит заказчик и говорит что затворы больше не нужны, якобы их заказчик из-за сорванных сроков поставки отказывается. Написали нам письмо на возврат денег на оф.бланке, затворы даже не стали смотреть. Пришлось развернуть машину.
Все договоренности происходили по телефону, доставка 2 500 км, на пару дней из-за обстоятельств , после праздников ехали дольше.
Как быть в такой ситуации подскажите???
Мы то свои обязательства выполнили, можем ли не возвращать деньги (данной суммы нет, ушли на закуп), отгружать не отказываемся!!!!!
Заранее спасибо за ответы.

Если конкретные сроки нигде не прописывались, то можете смело требовать забирать товар. Выставленный счет является офертой, его оплата акцептом (согласием к условиям оферты). Т.е. между вами заключен договор поставки. Согласно ГК РФ продавец вправе требовать от покупателя принять товар. Односторонний отказ не допускается. Читайте статьи 309, 310, 506, 523, 450 ГК РФ. Пишите грамотный ответ и можете требовать компенсации за выполненную доставку. Повторюсь, главное чтобы нигде не фигурировали даты поставки (эл. почта, счета на оплату и т.д.).

Благодарю за совет.
Будем решать вопрос.
По срокам конкретной даты не обговаривалось.
Можете в лс написать примерно как сформулировать грамотный ответ?

Не вижу почту Вашу. Также важна информация сколько фактически прошло времени с момента оплаты до фактической доставки.

9507468674@mail.ru Евгений
Оплата была 22.02 доставка была 1.03

А если в вашем счете был указан срок оплаты, например 2 банковских дня, а они не успели уложиться, то вообще можно сказать, что это и сыграло решающую роль в сдвиге сроков, мол сами виноваты

Сроки в счете не указанные.
О конкретном числе ни чего ни где не подписывалось и не писалось, только по телефону и то без чисел.
Оплата была перед праздниками, устно договорились на понедельник, но в понедельник 27.02 не успели доехать. 28.02 могли привезти после 17:00, но заказчик сказал что не кому будет встречать товар. 1 .03 повезли к днем, за час до доставки пришло письмо об отказе и возврате денег.

Ответил в личку.

Могу ошибаться, но если после оплаты по счету без договора покупатель напишет письмо с просьбой вернуть ошибочно перечисленные денежные средства, то продавец обязан их вернуть в определенный законом срок. Насколько это распространяется к счетам, в которых четко прописаны условия поставки - не знаю. Но по логике - на счете нет моей подписи и печати, значить он не является аналогом счета-договора. ИМХО, возврат денег по закону реален. http://www.xn--80akhviedcdkd0l.xn--p1ai ... -sredstv-/
https://www.google.ru/webhp?sourceid=ch ... B2%D0%B0&*

То, что у них отказался заказчик-это их проблемы. Деньги не отдавайте, пусть забирают товар.

Если в счете указан срок поставки то оплата такого счета даже без подписи означает согласие с условиями выставленного счета, так же если продукция не изналичия а изготовлена или является специфической то обмену или возврату не подлежит