AlexIgnatov писал(а):
Здравствуйте. Не понимаю ! Ситуация: заявка, ранее поставлял этим покупателям детали труб и тпа. То чего нет у нас на складе запрашиваю у нескольких поставщиков (к которым постоянно обращаюсь). Решаю воспользоваться услугами нового поставщика который давно присылает комм. предложения и звонит с предложением попробовать купить у него. Высылаю ему тоже запрос. Приходит от него ответ с ценами в 2,5- 3 раза дороже чем у тех к кому обычно обращаюсь. Звонит " ну как наше предложение, брать будете ?", говорю ему что цены огого . Спустя час предлагает цены чуть ниже, опять говорю "дороговато", еще час- еще ниже цены, так весь заказ подешевел даже ниже чем у моих традиционных поставщиков !Вопрос этому поставщику задаю , а что ж с самого начала не могли предложить приемлемые цены? в ответ молчание и что-то невнятное.
2014 год для нашей фирмы так себе получился, не так резво шли продажи и постоянная борьба за покупателя путем снижения цен, т.е. в этом году в каждом заказе от заказчика только и слышно что "не укладываемся в бюджет", "дорого", " дайте скидки", обычно у нас наценка всегда была 30%, в этом году 10% и то заказчик не доволен что такая цена, при том что много поставляем со склада ,т.е. из наличия, или с минимальным сроком поставки.
Как то читал о таких фирмах как Русское снабжение и т.д. у которых как написано на этом форуме цены "космические"
Решил проверить, выслал им несколько разных запросов, прислали ответы. Да цены не высокие, а просто огроменно высоко космические. Отсюда вопрос кому они продают? не понимаю как и кому? ведь если даже наши постоянные клиенты (дочки газпромов строители ремонтники и т.д.) в этом году как один стонали "дорого", то они то кому и как продают в втридорога даже самые наистандертнейшие вещи?
Кто покупает то что продается условно говоря по рублю, за 10-15 рублей ? Ну не может же быть что дело только в откатах ?
Давно в арматурном бизнесе но так и не понимаю некоторых вещей. Кто что думает ? и как вы продаете ? кто ваш среднестатистический клиент и цены какого уровня у вас ( если классифицировать цены: низкие, средние, высокие) ?
Прошу делиться соображениями, статистикой, советами.
Что вообще происходит с рынком тпа ? у нас в Самаре мои знакомые фирмы, одни рыдают "всё очень плохо, продажи не идут", другие " мы значительно увеличили прибыль по сравнению с 13-ым годом". Что за фи...я ?
Отвечу по порядкам вопросов в первом сообщении.
Выбирать поставщиков стоит производителей, Вам же новый поставщик скорее всего обычная торговая фирма пробивалась, пытавшаяся сорвать куш по цене, такое раньше часто встречал.
Люди предлагают по цене в 2 раза дороже, чем мы берем, и разводят руками "да наша цена и так себестоимость". Сразу оговорюсь, китай никогда не брали, кустарщину тоже. В снабженческом прошлом только проверенные поставщики, с выездами на производство, общением и испытанием продукции.
2014 год неплохой вполне вышел у нас, сравнивая с 2013 может немного и лучше стало, но в целом так же.
При наличии у вас средних даже цен, наличия на складе, видимо проседают продажники, от них многое зависит. Либо клиентуру надо немного обновить, бывает старому Заказчику вы "приедаетесь". За пару лет 3-4 косяка с поставкой то в любом случае будут, они и вспоминаются. Вроде косяки закрыли все, все уладили, а осадок остался.
Русское снабжение другим берет, у них по телефону "лейся песня" и работа с клиентом до его оплаты на высшем уровне, после оплаты...ну сами знаете. Попадались раз с одними из их выводков в тендере, наша цена 620, их 830 (суммы округлены), у других шли 670-750 цены. Кто мог обойти нас и выйти на уровень в 550-580 тоже знаем, не Китай, на этом форуме их представители тоже есть.
Если сравнивать конкурентов именно наших, то цены наши с основными идут +-5%, можно их трактовать как между низкой и средней, когда заказов хватает, переходим на средние и высокие, иногда зарубимся в тендере и кто кого демпингует уже.
Вкратце, что посоветовал бы, держать цены на уровне средних и иметь хороший маркетинг, не подсовывать клиентам брак и китай, сарафанное радио так же учитывать. Возьмите пример Конара их знает вся страна, они отлично продают даже с высокой ценой.
PS. Себя не рекламирую, поделился личным опытом на доступном языке.