Вот ведь... очевидно с каждной компанией такое может произойти похоже.
Сейчас активно начали работатьс ПЭКом и пока не подводили, и сервис мне понравился...

Maks777

Надо этим заняться,но пока напишем еще несколько раз ими придется груз отправлять!

Я думаю что они обязаны будут официально ответить, если у Вас договор с ними есть!!! А ответ можно показать клиенту!!!

Стыдно за ваш русский язык,парни. Имхо.

С частниками и попутками геморрой,недалёкие женщины пытаются снабжать посредственных мужей работой. Каждая относительно крупная транспортная компания справляется со своей работой,при правильном диалоге.
Стыдно за ваш русский язык,парни.
Имхо.

Сам всегда пользовался Дел Лин! Звонят говорят как обычно груз прибыл приезжайте забирайте! И вдруг приезжает мой водитель к ним забрать груз и узнается, что груза нет((( Направляю претензию, и вот их ответ спустя месяц с лишним(Называется привет от Деловых линии)

Луч ненависти в сорону Деловых Линий

Ситуация: приобрели товар, как выяснилось, у не очень порядочного поставщика (С контактами и в лицах опишу чуть позже, если проблему не смогу решить). Обещал срок поставки неделю, путем ежедневного выклевывания мозга добились, чтобы он через месяц отгрузил товар в транспортную компанию. Правда отгрузил он половину, но с учетом того, что предоплата была 50%, то и х.. с ним, с паршивой овцы-хоть шерсти клок. И еще мы просили РАТЭКом, а отгрузили нам Деловыми Линиями, казалось бы, какая разница... Но, как в рекламе..разница-есть!
Собственно суть: оказывается наш поставщик должен Деловым Линиям 7 тысяч вечнодеревянных рублей, и на основании этого Деловые Линии нам товар выдать отказываются, исправно начисляя деньги за хранение товара у себя на складе. Причем оплачиваем доставку мы. Поставщик оплачивать свой долг не торопится, на телефон отвечает тоже на один звонок из 10.
Так что теперь, уважаемые коллеги, кроме вопроса порядочности поставщика необходимо запрашивать акт сверки с транспортными компаниями, причем со всеми, а то вдруг кто-то еще решит опыт перенять.

Луч ненависти в сторону Деловых Линий часть вторая

С кратким содержанием первой части можно ознакомиться выше, далее развитие сюжета.

Прошло две недели, как наш груз арестован Деловыми Линиями за долги поставщика. Все это время я общался с их менеджерами по поводу путей разрешения ситуации. Пути было предложено 2:
1. Ждать, когда грузоотправитель оплатит долг и по факту оплаты долга получить груз.
2. Самостоятельно оплатить долг грузоотправителя и получить груз (долга набежало уже 12000р.)
На мои убеждения, что грузоотправителю судьба груза до лампочки, т.к. он за него получил предоплату, менеджера говорили, что все понимают, но груз не отдадут, т.к. в этом случае сумму долга вычтут у них из зарплаты, но будут стараться ситуацию решить. И вот в пятницу приходит письмо из Деловых Линий за подписью директора:
".....груз находится на складе....обязаны обеспечить прием и получение прибывшего в Ваш адрес груза.....На основании изложенного ООО "Деловые Линии" просит срочно получить прибывший на Ваше имя груз на складе...в срок не позднее двух суток с даты получения настоящего уведомления.. По истечении указанного срока груз будет принят ООО "Деловые Линии" на штрафное хранение...."
Я, обрадованный, заказываю машину (с почасовой оплатой, а ехать мне далеко), приезжаю в Деловые Линии, иду получать груз, а груз мне отказываются выдавать потому что грузоотправитель должен Деловым Линиям. В итоге я пообщался со всеми менеджерами, дошел до управляющего филиалом и от него получил ответ, что если он мне выдаст груз, долг грузоотправителя вычтут из его зарплаты. А на мой вопрос какого.... они прислали это письмо-ответили, что это они так напоминают, что груз по-прежнему у них, но если он нам срочно нужен, мы можем оплатить долг грузоотправителя и забрать его.

В связи с вышеизложенным, прошу уважаемых коллег подобрать достойный эпитет (допустимы метафоры) который наиболее точно отразит особенности данной транспортной компании. Названия резинотехнических изделии и сексуальных меньшинств прошу не предлагать-слишком уж мягко получается.

З.Ы. Продолжение следует..

Гость

Заглушки ставьте на задвижку. А вобще лучше сканы по электронке, оригиналы почтой РФ заказным на крайняк.

Деловые Линии выкидывают сопроводительные документы на груз! и это факт!
зная об этом, крепко-накрепко привязали документы к стойке задвижки и скотчем обмотали.
и все равно умудрились отодрать